Un trámite que no avanza, una solicitud sin respuesta o un problema que necesita atención de las autoridades. Son situaciones que pueden complicar la vida cotidiana de las familias y que ahora tuvieron un espacio para ser planteadas directamente ante funcionarios del Gobierno de Hidalgo en Tepeji del Río.

La comunidad de San Ildefonso recibió una jornada de las Mesas de Acercamiento de Bienestar y Paz, donde habitantes pudieron conversar con representantes de distintas dependencias, exponer sus inquietudes y recibir orientación sobre programas y servicios gubernamentales.

La intención es que las personas puedan presentar sus asuntos sin tener que buscar por separado a cada institución y que sus solicitudes sean canalizadas a las áreas encargadas de atenderlas.

Desde trámites pendientes hasta quejas por falta de atención

Durante el encuentro, el secretario de Gobierno de Hidalgo, Guillermo Olivares Reyna, habló de la importancia de escuchar directamente a quienes enfrentan dificultades para resolver algún asunto ante las autoridades.

Explicó que estas jornadas también permiten conocer situaciones relacionadas con trámites inconclusos, obstáculos administrativos e incluso posibles omisiones de servidores públicos.

El funcionario resumió el propósito de los encuentros como la oportunidad de escuchar “una aflicción, un pendiente, un trámite sin hacerse, un obstáculo, una indolencia de algún servidor público, con el ánimo de corregirlo”.

De esta manera, las mesas no solamente están pensadas para compartir información sobre programas gubernamentales, sino también para recibir planteamientos ciudadanos que requieran la intervención de alguna dependencia.

¿Qué pasa con las solicitudes que presentan los vecinos?

Uno de los objetivos de estas jornadas es que las inquietudes no se queden únicamente en la conversación.

La Secretaría de Gobierno, encabezada por Guillermo Olivares Reyna, coordina la participación de dependencias estatales y autoridades municipales para canalizar los casos a las instituciones correspondientes y dar seguimiento a los asuntos expuestos.

La estrategia, impulsada por el gobernador Julio Menchaca Salazar, contempla llevar estos encuentros a distintos municipios de Hidalgo para acercar la atención gubernamental a las comunidades.

En el caso de Tepeji del Río, municipio con actividad industrial y comercial, las necesidades pueden variar entre sus localidades. Por ello, las mesas buscan conocer los problemas particulares de cada comunidad y orientar su atención.

Las jornadas también abordan bienestar y seguridad

Además de recibir solicitudes y orientar a los habitantes, las Mesas de Acercamiento de Bienestar y Paz tienen entre sus propósitos promover la convivencia comunitaria y contribuir a la prevención de la violencia.

El planteamiento es que el contacto entre ciudadanos y autoridades permita identificar situaciones que afectan la tranquilidad de las familias y buscar alternativas de atención mediante las instituciones correspondientes.

Tras la jornada en San Ildefonso, la Secretaría de Gobierno señaló que mantendrá la coordinación con las dependencias competentes para dar seguimiento a los asuntos presentados por la población.

Las mesas continuarán recorriendo municipios de Hidalgo como parte de esta estrategia de atención ciudadana.

Pachuca está creciendo y, con proyectos como el nuevo tren y los programas de vivienda, también surgen preguntas sobre el futuro de la ciudad: ¿habrá suficientes servicios?, ¿cómo mejorará el transporte?, ¿qué pasará con las necesidades de las colonias?

Estos temas formaron parte de las conversaciones que Miguel Tello sostuvo con familias de San Cayetano y Plutarco Elías Calles, dos colonias de la capital hidalguense que visitó este martes para escuchar inquietudes y hablar sobre los proyectos previstos para Hidalgo.

Durante los encuentros, Tello compartió información sobre las inversiones anunciadas por los gobiernos federal y estatal, pero también habló de un asunto que toca directamente la vida de las familias: la importancia de que el crecimiento de Pachuca venga acompañado de servicios, transporte y espacios públicos.

El tren México-Pachuca y su avance del 45%

Uno de los proyectos que Miguel Tello abordó con los vecinos fue el tren México-Pachuca, una obra que busca facilitar los traslados entre la capital hidalguense, el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA) y la Ciudad de México.

Para quienes viajan por trabajo, estudios o asuntos personales, esta conexión ferroviaria está planteada como una nueva alternativa de transporte.

Tello recordó que, de acuerdo con el reporte presentado por el Gobierno de México en septiembre, la construcción registraba entonces un avance del 45% y se prevé que el tren comience a operar durante 2027.

El proyecto forma parte de las inversiones federales contempladas para Hidalgo, que, según la información compartida durante el recorrido, superan los 253 mil millones de pesos.

Entre las obras incluidas se encuentran la construcción de infraestructura ferroviaria, la modernización de carreteras, el saneamiento del río Tula y la tecnificación del riego agrícola en el Valle del Mezquital.

Tello relacionó estos proyectos con las acciones impulsadas por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo y el gobernador de Hidalgo, Julio Menchaca Salazar.

Nuevas viviendas, pero también servicios para las familias

Otro de los temas fue el programa federal Vivienda para el Bienestar, que busca ampliar las oportunidades para que más personas puedan acceder a una vivienda adecuada.

Miguel Tello recordó que participó en las mesas de trabajo de este programa durante su responsabilidad en el Gobierno de Hidalgo y habló sobre los retos que implica construir nuevos desarrollos habitacionales.

Porque una ciudad no solamente crece cuando se construyen más casas. También necesita agua, servicios básicos, transporte, espacios públicos y opciones para trasladarse a los centros de trabajo.

En ese sentido, Tello planteó que Pachuca y su zona metropolitana requieren una planeación que tome en cuenta estas necesidades, especialmente ante los proyectos de infraestructura y vivienda previstos para los próximos años.

Su planteamiento fue que las inversiones deben acompañarse de condiciones que permitan a las familias aprovecharlas en su vida cotidiana.

¿Qué se habló con los vecinos de San Cayetano y Plutarco Elías Calles?

Durante las visitas a ambas colonias, Miguel Tello conversó con habitantes sobre el desarrollo de sus comunidades y escuchó inquietudes relacionadas con sus necesidades.

Señaló que recorrer las calles y mantener contacto con las familias permite conocer de primera mano los problemas y desafíos que enfrentan las distintas zonas de Pachuca.

Los encuentros también sirvieron para compartir información sobre proyectos federales y estatales en materia de movilidad, infraestructura, vivienda y desarrollo regional, así como para hablar de los avances y desafíos de la llamada Cuarta Transformación en Hidalgo.

Finalmente, Tello indicó que continuará visitando colonias de la capital hidalguense para escuchar a sus habitantes y mantener conversaciones sobre los proyectos que se impulsan en el estado.

Menos requisitos para hacer trámites, nuevos servicios digitales y miles de propuestas ciudadanas para definir el rumbo de Hidalgo. Estos fueron algunos de los resultados presentados por la Unidad de Planeación y Prospectiva ante el Congreso del Estado, donde también se dieron a conocer avances en ciencia, tecnología, movilidad y atención a comunidades indígenas.

Durante la glosa del Cuarto Informe de Gobierno de Julio Menchaca Salazar, Onésimo Serrano Rivera, encargado del despacho de la dependencia, compareció ante la LXVI Legislatura para explicar los trabajos realizados y los retos pendientes.

Entre las cifras más relevantes destacan 296 requisitos eliminados en trámites cotidianos, 26 mil 367 propuestas ciudadanas incorporadas al proceso de planeación y 24 evaluaciones de programas estratégicos.

Menos papeleo: simplifican trámites en Hidalgo

Uno de los puntos de mayor interés para la ciudadanía fue la reducción de requisitos administrativos.

Según el informe presentado, en coordinación con seis municipios se eliminaron 296 requisitos correspondientes a 118 trámites cotidianos. Además, 83 de esos trámites cuentan ahora con plazos de resolución más cortos.

A nivel estatal, la Unidad reportó que se modelaron más de 300 trámites y se simplificaron 202 trámites y servicios.

También se habilitaron siete trámites en línea del Registro Civil, como parte de los esfuerzos para reducir gestiones presenciales y facilitar la atención a la población.

Sin embargo, durante la presentación no se detalló cuáles son los 118 trámites municipales modificados ni cuánto tiempo se redujo en cada procedimiento.

Más de 26 mil propuestas para definir el futuro de Hidalgo

En materia de participación ciudadana, Serrano Rivera informó que la actualización del Plan Estatal de Desarrollo incorporó 26 mil 367 propuestas, distribuidas en nueve ejes generales y tres transversales, con una visión de largo plazo hacia 2040.

A partir de este instrumento, la dependencia acompañó la elaboración de 84 instrumentos estatales y la actualización de los Planes Municipales de Desarrollo 2024-2027 de los 84 municipios de Hidalgo.

Las 84 instancias municipales de planeación recibieron capacitación mediante una metodología común.

La Unidad también participó en más de 300 sesiones de los Comités de Planeación para el Desarrollo Municipal, espacios destinados a coordinar prioridades y proyectos entre autoridades.

Trenes, movilidad y ahorro de agua entre los proyectos

La planeación territorial incluyó tres programas parciales de desarrollo urbano relacionados con las nuevas rutas ferroviarias y un plan de movilidad urbana sustentable para siete municipios de la Zona Metropolitana de Pachuca.

En el ámbito metropolitano, se reportó que Hidalgo pasó de uno a ocho municipios reconocidos dentro de la Zona Metropolitana del Valle de México.

La actualización del programa de ordenación de esta zona ha incluido reuniones técnicas, talleres participativos, consultas ciudadanas y procesos de consulta con pueblos y comunidades indígenas.

En el campo, la estrategia de parcelas demostrativas del Programa Nacional de Tecnificación presentó resultados de ahorro de agua de hasta 80 % mediante riego por goteo, de acuerdo con lo expuesto por la dependencia.

Ese porcentaje corresponde a experiencias reportadas en las parcelas demostrativas y no debe interpretarse como un ahorro generalizado en todas las zonas agrícolas de Hidalgo.

Más de 90 millones de pesos reportados para comunidades indígenas

A través de la Comisión Estatal para el Desarrollo Sostenible de los Pueblos Indígenas (CEDSPI), la administración estatal informó que sus programas de atención llegaron a los 45 municipios con presencia indígena.

Entre las acciones destacadas se encuentran las Macrojornadas ¡A Ver… A Ver!, mediante las cuales se reportó atención a más de 21 mil personas.

También se informaron asignaciones superiores a 40 millones de pesos para programas sociales y más de 50 millones para infraestructura y equipamiento.

El informe no especificó en este apartado el desglose de recursos por municipio o comunidad.

Ciencia e innovación: becas, proyectos y mujeres en tecnología

La Unidad presentó resultados relacionados con la formación científica y el desarrollo tecnológico.

Durante este año se incorporaron 115 personas becadas y se contemplan 105 iniciativas científicas y de innovación.

Entre los proyectos mencionados se encuentran el Laboratorio de Nuevos Alimentos (LANUA), la iniciativa MakerWomenSTEM, que reporta 217 mujeres beneficiarias, y estudios orientados a anticipar las necesidades futuras del territorio.

También se informó sobre el impulso a la primera etapa del Centro de Tecnologías Emergentes.

¿Cómo se evalúa el trabajo de las dependencias?

En materia de seguimiento gubernamental, el Laboratorio de Políticas Públicas reportó casi 100 productos de información y 35 instrumentos técnicos, entre plataformas, tableros y mapas digitales.

Este trabajo recibió un reconocimiento del Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica del INEGI en 2025, según lo expuesto durante la comparecencia.

Por su parte, el Tablero Estratégico de Control de Indicadores da seguimiento a información de 19 dependencias y 64 organismos públicos.

Asimismo, mediante el Programa Anual de Evaluación se han realizado 24 evaluaciones a programas estratégicos.

El reto es que los resultados se reflejen en la vida cotidiana

Durante su intervención, Onésimo Serrano Rivera sostuvo que la planeación debe responder a las necesidades de cada territorio, reconocer las desigualdades existentes y utilizar información para mejorar las decisiones públicas.

Aunque las cifras presentadas muestran actividades de planeación, simplificación y evaluación, el desafío será comprobar cómo se traducen en servicios más rápidos, mejores proyectos y beneficios concretos para la población.

La comparecencia dejó sobre la mesa tanto los avances reportados por la administración estatal como la importancia de dar seguimiento público a sus resultados, especialmente en trámites, infraestructura, atención comunitaria e innovación.